Assistenza clienti

Esplorare le opportunità di lavoro di SportsDirect. com

Descrizione del lavoro

Il nostro servizio clienti team trattare con un grande volume di richieste dei clienti. I team sono in grado di fornire informazioni su prodotti e servizi. Dalle indagini agli ordini di prodotto e le domande dei clienti, il nostro team è a disposizione per ascoltare e rispondere via email, telefono e posta...

Rebecca Braithwaite - responsabile servizio clienti

Ho lavorato nel reparto Sport Servizi clienti diretti da 4 anni. Quando sono entrato in diretta sport ho lavorato all'interno dell'archivio di Shirebrook il reparto calzature.

Poi mi hanno dato l'opportunità di venire a Head ufficio e lavoro nel reparto di servizio clienti come un consulente del servizio clienti. Era una grande opportunità che mi è piaciuto da quando è entrato il team, c'è così tanto da imparare ed è tutto così interessante. La gente è fantastica lavorare con e tutti è molto disponibile, ora ho stato promosso a supervisore di servizio clienti dove sono responsabile di un team di 20 persone.

Personalmente ho imparato molto di più su vendita al dettaglio e clienti da solo facendo questo ruolo. Il mio ruolo all'interno del team è molto gratificante e quando si tratta di assistere i clienti con i loro problemi e reclami, rendendo un cliente felice, mi rende felice.

Su di te

È una persona di persone che attraverso tutte le forme in grado di fornire una comunicazione chiara e concisa. Si godere di un ambiente percorso veloce ed essere in grado di affrontare le query a tutti i livelli.

Dando grande servizio al cliente è la nostra passione e sarà necessario condividere quella passione. Abbiamo bisogno di persone con energia, entusiasmo e l'unità fare la differenza. Se questo suona come voi continuate a leggere!

Il processo di applicazione

Sarà necessario compilare alcuni dettagli online tra cui i recapiti e la storia di carriera, verrà anche chiesto di caricare il tuo CV.

Se sarete invitati a partecipare ad un processo di intervista che può variare dipende il ruolo o il dipartimento di selected.

Lavoro al servizio del cliente

I clienti hanno fidano in noi così essi potrà contare su tuo consiglio di contribuire ad affrontare con loro query. Questa è la tua opportunità di rappresentare un marchio della famiglia nel Regno Unito e in Europa.

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